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PR-Trendmonitor 2024: Journalisten als zentrale Multiplikatoren, Corporate Influencer im Trend

let's speek facts PR-Trendmonitor 2024 Wie beeinflussen digitale Influencer und Corporate Multiplikatoren die PR-Welt? Wieso sind CEO-Positionierungen heute so wichtig? Und wie sieht es eigentlich so mit dem Gehalt in PR-Branche aus? Der neue PR-Trendmonitor 2024 von news aktuell und PER hat 327 Kommunikationsprofis aus Deutschland… Read More

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Kommunikationsmanagement
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Von Zielgruppen zur Community: Ein Leitfaden für das Kommunikationsmanagement

Community vs. Zielgruppe Die neue Relevanz: Communities Community, Community, Community – alle reden von Communities. Da ist etwas dran, denn in den sozialen Medien herrscht eine Informationsflut wir haben ein Content-Person-Dilemma, denn insbesondere auf TikTok rückt die Relevanz des Absenders in den Hintergrund. Krisenzeiten = wer als Person, die in… Read More

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How to: Gen Z Positionierung ohne Markenkern verlieren

Ein Anleitung für Corporates Tradition und Gen Z Positionierung? TikTok’ta görüldü: Sparkasse kurumsal bir hesap gösteriliyor. Markanın özünü nasıl koruruz ve aynı zamanda bakışımızı kuşağıyla nasıl konumlandırırız? Sparkasse’nin TikTok başarısı şu şekilde:… Read More

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Friendship-Illusion: Wie Brands die Macht parasoziale Beziehungen nutzen

Mein Freund, der Influencer Was ist eine parasoziale Beziehung? Ich kenne dich, aber du kennst mich nicht. Wir wissen erstaunlich viel über Influencer, aber sie nicht über uns. Wir schätzen ihre Empfehlungen und Tipps, vertrauen auf ihre Expertise, wissen, welches Auto sie fahren und wie ihr Tag war. Mein… Read More

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Marken Beef auf TikTok: Ist das Strategie oder kann das weg?

Kommunikation auf TikTok. Marken bashen sich auf TikTok Vodafone zu ProSieben: „Vielleicht bekomme ich hier endlich gute Unterhaltung“- 1478 Likes ProSieben: „Digga, mein Nokia von 2003 funktioniert besser als euer Internet“ – 5145 Likes Wie frech muss es sein? Die Community findet die Kommentare der Brands unterhaltsam und… Read More

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Interne Kommunikation: Zwischen no budget & wichtigem Change Projekt

New Trends 2024 ist das Jahr des Aufblühens der internen Kommunikation. Die Rolle der Unternehmenskommunikation hat sich in den letzten 10 Jahren gewandelt. Die Berufsfeldforschung betont seit Jahren die steigende Relevanz von Kommunikation als Managementfunktion. Es wird Zeit für ein In & Out für die interne Kommunikation. Chances &… Read More

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Kolumne: Social Media Balance trotz Social Media Job?

Wie wirkt sich dein Job auf dein Leben aus? Berufskrankheit Social Media Es gibt zwei Feierabend-Szenarien, die dir vielleicht auch bekannt sind, wenn du mit Social Media arbeitest. Szenario 1: Endlich aufs Sofa und mal etwas entspannen. Plötzlich verfärben sich alle Apps grau, App-Sperre und eine Benachrichtigung poppt auf: „Du… Read More

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4 Trends aus Kommunikation & Management, die du 2024 kennen musst

Kommunikationstrends 2024 Strategie 2024: Welche Themen kommen Sind wir ehrlich: Der Job als Kommunikations-Profi war schon immer eine Herausforderung. Aber 2024? Da wird es nochmal richtig spannend. Mehr Arbeit, mehr Verantwortung, neue Rollen – und das in einer sich ständig wandelnden digitalen Medien-Welt. Die wichtigen Branchenstudien, darunter der… Read More

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Wie konzipiere ich eine Threads Strategie?

How to: Threads Wie erstelle ich eine Threads Strategie? “Aber was machen wir denn jetzt auf Threads?” – Die Frage, die alle Social Media Manager kurz vor Weihnachten zuhören bekommen haben. Wer die Threads Strategue noch auf die To-do-Liste für 2024 verschoben hat und jetzt seine Recherche… Read More

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Ein Insight in die Startup Kommunikation – Am Beispiel „krydda“

Eine kurze Gründungsgeschichte Idee und Entstehung des Startups "krydda" Das Wort „Krydda“ kommt aus dem Schwedischen und bedeutet so viel wie „Gewürz“ oder „Würze“, und genau darum geht es auch in unserem Startup. Denn als mein Freund, Arne Engelke, und ich uns im Laufe des Jahres 2020 dazu entschieden, uns… Read More

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Personal Branding: Wie werde ich zur Marke?

Relevanz von Personal Branding „So und jetzt posten wir erstmal einen oberflächlichen Text, der mit ChatGPT generiert wurde und hängen noch ein Selfie dazu, welches absolut nichts mit dem Inhalt meines Beitrages zu tun hat, aber viele Likes bringt.“ – Personal Branding auf LinkedIn 2023 🤭 Auch, wenn… Read More

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European Communications Monitor 2023: Zusammenfassung

Die wichtigste Studie der Branche European Communications Monitor 2023 Der European Communication Monitor 2023 ist eine umfassende Studie, die die Entwicklungen im Bereich der strategischen Kommunikation über einen Zeitraum von mehr als 15 Jahren verfolgt. Die Studie basiert auf Daten von fast 40.000 Befragten aus 50 verschiedenen Ländern, die im… Read More

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Reputationsmanagement: Wie gelingt die Unternehmensreputation?

Die Evolution der Unternehmenskommunikation Unternehmensreputation 2024 Der Global Communication Report 2024 mit dem Thema „New Reputation“ integriert Erkenntnisse aus früheren Berichten zu sozialem Zweck und Unternehmensaktivismus in das Konzept der Unternehmensreputation. Die Umfrage, die von der USC Annenberg Center for Public Relations durchgeführt wurde, beleuchtet die veränderten… Read More

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Brauchen Social Media Manager Social Media Detox?

Gen Z Kolumne Für Social-Media-Manager: Balance zwischen Leidenschaft und Karriere Ich frag für einen Freund. Social Media hat in den letzten Jahren unser Leben in vielerlei Hinsicht verändert. Für manche von uns ist es eine Welt, die wir schon seit den Anfängen von ICQ und SchülerVZ kennen, während andere erst… Read More

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Das Gen Z Manifest

Trend Z Kolume trifft auf knallharte Fakten. Ein Leitfaden von der Gen Z für Unternehmen Die Generation Z. Generation Depressed. Generation Identitätskrise. Generation Arbeitswelt von morgen. Eine Generation, die alles auf den Kopf stellt. In der heutigen Zeit werden Genzler (noch) belächelt. Gerade, weil sie so jung… Read More

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Die wichtigsten Trends & Tipps im Storytelling 2023

Storytelling 2023 Wie funktioniert Storytelling? Es waren mal zwei Studentinnen, die sich für die Welt besonders stark interessierten. Nicht für irgendeine Welt. Oh nein! Es war die Kommunikationswelt, welche voller Trends und spannender Entwicklungen sprießte. Für die zwei Studentinnen schien diese Welt unglaublich spannend und voller toller Chancen für die… Read More

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KI-News vom PR-Ethikrat, TikTok Streaming & Change-Expertin Angelina Eimecke im Interview.

Welcome back! Nicht nur Gallup veröffentlichte eine neue Studie zum globalen Arbeitsumfeld, sondern auch der PR-Ethikrat teilte einen neuen KI-Leitfaden. In dieser Ausgabe dürfen wir einen neuen Gast begrüßen: LinkedIn Top Voice und Personal- und Organisationsentwicklerin, Angelina Eimecke! Angelina teilt ihre Tipps und Insights, wie Mitarbeitende bei einem Wandel… Read More

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Die 5 wichtigsten Trends für die interne Kommunikation

Why it matters Interne Kommunikation 1x1 Wieso eine gute interne Kommunikation im Jahr 2023 wichtig ist Corona, Change-Prozesse & Fachkräftemangel: Die interne Kommunikation braucht sich im Jahr 2023 nicht verstecken, denn sie hat eine bedeutende Rolle in Zeiten des Wandels (Mast 2023): Information: Mitarbeiter benötigen die richtigen Informationen zur… Read More

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Wie steht es um die Zukunft der sozialen Medien?

WAS KOMMT NACH SOCIAL MEDIA? Wie sieht die Zukunft der sozialen Medien aus? “Die sozialen Medien sind zum Scheitern verurteilt”, so die Prognose eines ehemaligen Snapchat Marketing Mitarbeiter. Auch die Zeit stellt sich die Frage: “Sind die sozialen Medien noch zu retten?”. Prognose: not the yellow from the egg. Was… Read More

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Die wichtigsten Trends in den Influencer Relations 2023

Was bedeuten Influencer Relations Influencer Relations oder Influencer Marketing? „Hey, meine Süßen! Heute habe ich einen ganz besonderen Artikel für euch. Diesen habe ich von Trend Z zur Verfügung gestellt bekommen, damit ihr…“ Kommt euch die Einleitung irgendwoher bekannt vor? Vielleicht sogar aus der eigenen Timeline? Bei diesem Phänomen handelt… Read More

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PR 2.0: Welche Bedeutung haben die sozialen Medien für die Public Relations?

Kommunikation auf Social Media PR auf Social Media? Online Kommunikation, Digitale PR, Social Media Relations – diese Begriffe sind längst zu festen Größen in der Public Relations geworden. Die Einbindung von Social Media hat die PR-Disziplin nachhaltig verändert und ihr eine neue Dimension verliehen. Heute sprechen wir von PR 2.0,… Read More

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Juli Trends: PR für Barbie Film & die erste Corporate Influencerin

Welche Trends hält der Juli für uns bereit? Juli ist hot & der Tea noch hotter Der Barbie Film stürmt die Kinos und mit ihm ein Ü20 Fanclub, gemischt aus Millennials und der Generation Z. In Deutschland gibt es nun die erste Vollzeit Influencerin. Threads macht Twitter oder eher gesagt… Read More

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Pride Month 2023: 5 Tipps für Unternehmen, Diversität & Inklusion ganzheitlich umzusetzen

Diversity, Equity & Inclusion. Pride Month 2023 ist nur einmal im Jahr Juli 2023: Unternehmen kramen die alte Prideflagge aus der Abstellkammer und echseln das Logo auf ihren Profilbildern zu einer Version mit Regenbogenfarben *hust*. Wir schauen, was wir aus den Pinkwashing-Flops der Unternehmen und Best Practises… Read More

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Deinfluencing – Der Gegentrend des Influencer Marketings

New Trend spotted! Deinfluencing Die aktuellen Entwicklungen im Überblick Brands I don’t trust because to many influencer promote them. TikTok Hook einer Userin Im Zuge einer bezahlten Werbung für die L’Oréal Telescopic Mascara soll die TikTokerin Mikayla Nogueira falsche Wimpern aufgeklebt haben, was zu Vorwürfen der Irreführung und fehlende… Read More

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Wie baut man eine starke Community auf?

Let's talk about Community Building Interview mit foodieduesseldorf Deinfluencing, Fynn Kliemanns Comeback und der Shitstorm von Pamela Reif und den Affen aus Bali. Aus allen wichtigen, gerade brennenden, Entwicklungen können wir lernen: Reichweite ist heute nichts wert, wenn hinter Personen, Marken, Organisationen oder Creator keine Community steht, die einen auch in Krisenzeiten begleitet. Read More

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Wirkungsvolle Markenkommunikation: Was ist Emotional Branding?

Emotionen durch Kommunikation Wie erzeugt PR Emotionen? Bist du bereit, deinen PR-Spiel auf das nächste Level zu bringen? Dann schnall dich an und mach dich bereit für eine emotionale Achterbahnfahrt, denn wir sprechen heute über die Bedeutung von Emotional Branding in der modernen PR-Kampagne! Okay, okay, ich weiß, das klingt… Read More

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Generation Z: Wie Marken die Generation Z von sich überzeugen

Wieso müssen Marken die Generation Z erreichen Kommunikation und die Gen Z Die Gen Z, auch als „Digital Natives“ bezeichnet, sind eine der anspruchsvollsten Generationen von Verbrauchern. Ihr Kaufverhalten wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, die Unternehmen verstehen müssen, um erfolgreich mit ihnen zu kommunizieren und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Read More

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Trendradar: Was sind die Trends für 2023?

Trends für die Kommunikations- und PR-Branche Trendradar 2023 2023 ist ein Jahr, in dem sich viele Unternehmen mit Themen wie Diversität, Inklusion und politischer Positionierung auseinandersetzen müssen. Diese Themen sind keine vorübergehenden Trends, sondern bleibende Herausforderungen, die es zu meistern gilt. Deshalb werfen wir in unserem … Read More

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Trendspotting: Wie finde ich Trends bevor es andere tun?

Die Kunst, starke Kommunikationsideen vor anderen zu entwickeln Trendspotting in der Unternehmenskommunikation Die Kommunikationsbranche ist so schnelllebig wie keine andere Branche. Während in der Kommunikationsabteilungen eine Idee in der Umsetzung ist, erscheint schon ein neuer Trend. Für diese Herausforderung ist Trendspotting die Lösung. Durch das spotten von Trends, kannst… Read More

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PR-Evaluation: Wie bewertet man Kommunikation?

Wie bewerte ich Kommunikation? PR Evaluation Die Planung eines Kommunikationskonzepts ist für viele PRler der Fokus ihrer Strategie. Allerdings gibt es einen unterschätzten Faktor bei der Konzeption, welcher ebenfalls zur erfolgreichen Kommunikation beiträgt. Nämlich die Evaluation von PR und Kommunikation. Die PR-Evaluation kann aus Fehlern und Verläufen lernen, um… Read More

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Authentizität: Trend, Erfolgsfaktor oder Täuschung?

Ist Authentizität ein Trend oder Täuschung? Wie authentisch müssen wir heute sein? Keine andere Generation zeigt sich so authentisch auf den sozialen Medien wie die GenZ. Doppelkinn Selfies, emotionale Storytimes oder Aufnahmen aus ungünstigen Momente finden sich auf TikTok und anderen Medien wieder. Authentizität, die die Gen Z selbst… Read More

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Emotionen in den sozialen Medien

wie Social Media uns fühlen lässt Emotionen in den sozialen Medien Hass, Hetze, Fake News, Lügen, Trolle – eine düstere Social Media Welt versus Liebe, Spaß, Mitgefühl, Zugehörigkeit, Gruppenbildung – dem Gegenstück der grauen Social Media Welt. Die sozialen Medien bieten eine große Bandbreite an Emotionen. Es existieren beide Seiten… Read More

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Ab wann ist ein Trend relevant für meine Kommunikation?

Was ist eigentlich ein Trend? Trends: Definition & Arten Trends, Trends, Trends. Sie sind in aller Munde und gelten bei so manchen TikTokern als Wachstum-Wunderwaffe. Aber was steckt eigentlich überhaupt hinter so einem Trend? Und ab wann ist ein Trend ein Trend? Und welchen Trend… Read More

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Ist Facebook noch im Trend?

Hot or not? Facebook Facebook. Der Ursprung von Social Media. Wir alle erinnern uns sicherlich noch an unsere sorgfältig erstellten Steckbriefe, stundenlanges Chatten mit Freunden oder den passenden Status für die Timeline zu formulieren. Doch wie sieht es jetzt aus, wo Instagram und TikTok die neuen Big Player auf… Read More

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Community Management: Tipps für deine Kommunikation

Community Management Wie manage ich eine Community? Community Management ist nicht nur ein unterschätztes Aufgabenfeld, sondern auch ein missverstandenes. Habt ihr euch schon mal gefragt, wann dieser Trend – ellenlange Kommentarspalten unter Social Media Posts – aufhört? Zukunftsorakel TrendZ prognostiziert: GAR NICHT. Was hat Verantwortung mit Community Management zu… Read More

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Hidden Trend Champions der digitalen Kommunikationswelt

Pinterest und YouTube Shorts Trend Alert Der Trend Alter läutet Lauf auf. Wegen TikTok oder Instagram? Weder noch. Wir schauen nach links und rechts, denn wir haben zwei vielversprechende Kandidaten gefunden, die auf der Überholspur sind. Nämlich: Pinterest und YouTube Shorts.    … Read More

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Medienkompetenz

zwischen Neid, Inspiration, Fake Welt und digitalem Wohlbefinden Social Media: Eigentlich sollen dich die sozialen Netzwerke unterhalten. Der Algorithmus sorgt dafür, dass du genau das ausgespielt bekommst, was dich entertaint, sodass du möglichst lange auf der Plattform verweilst. Im Jahr 2022 haben mittlerweile Instagram, Facebook, Twitter und TikTok erkannt,… Read More

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Was ist Cancel Culture?

Was bedeutet Cancel Culture? Cancel Culture auf Social Media Ein falsches Wort, vertuschte Fehltritte, eine eigentlich vergessene Geschichte aus der Vergangenheit. Ein Fehler, ob groß, ob klein. Ein Fehltritt, ob unverzeihlich oder kaum der Rede wert. All das kann dazu führen, dass eine Person oder eine Brand gecancelt wird. Read More

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Die Welt des Kommunikationsmanagements

Was bedeutet es Kommunikation zu managen? Kommunikationsmanagement Kommunikationsmanager, Social Media Manager oder Community Manager. Als ich mich für ein Bachelorstudium des Kommunikationsmanagements entschieden habe, wusste ich noch gar nicht, wie oft ich diesen Studiengang und das dazugehörige Berufsfeld erklären muss. Und das auch noch oft genug im Studium. Die… Read More

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Die Psychologie hinter Instagram

Wie wirkt sich Instagram auf unser Gehirn aus? Die Psychologie hinter Instagram Beitrag bei Instagram gepostet. Zack ein Like. Yeah – aber was macht das mit dir? WHY THE FUCK freuen wir uns da so drüber? Habt ihr euch schon mal gefragt: wieso unser Gehirn Instagram liebt? Aus der… Read More

Die Evolution der Unternehmenskommunikation Unternehmensreputation 2024

Der Global Communication Report 2024 mit dem Thema „New Reputation“ integriert Erkenntnisse aus früheren Berichten zu sozialem Zweck und Unternehmensaktivismus in das Konzept der Unternehmensreputation. Die Umfrage, die von der USC Annenberg Center for Public Relations durchgeführt wurde, beleuchtet die veränderten Regeln im Bereich der Rufbildung und bietet Einblicke in die Ansichten von PR-Profis, Investoren, Unternehmensmitarbeitern und Verbrauchern bezüglich Ruf, Begriffen in der Medienbranche sowie ESG (Umwelt, Soziales, Unternehmensführung) und zugehöriger Berichterstattung.

In den letzten Jahren hat das USC Center for Public Relations einen Fokus auf den sozialen Zweck und dessen Einfluss auf die Kommunikation gelegt. Von der Evolution des Aktivismus bis zur Risiko-Nutzen-Analyse von Unternehmensaktivismus haben diese Studien wertvolle Einblicke in die Zukunft unserer dynamischen Branche geliefert.

Doch warum ist Unternehmensreputation heute so entscheidend, und wie hat sich ihre Wahrnehmung im Laufe der Zeit verändert? Und wie gelingt die Unternehmensreputation?

Reputation

Herausforderung Unternehmensreputation Warum ist Unternehmensreputation wichtig?

Die Bedeutung der Unternehmensreputation war nie größer, aber auch nie brüchiger. Laut der Umfrage sehen 90 % der Investoren, 60 % der Verbraucher und 70 % der Mitarbeiter die Reputation als „sehr wichtig“ für ihre Entscheidungen an. In einer Zeit, in der Informationen unbegrenzt, unkontrollierbar und oft unzuverlässig sind, hat jeder die Möglichkeit, seine Meinung mit der Welt zu teilen. Von Glassdoor über Twitter bis Yelp – die Möglichkeiten sind endlos. Die Stimme der Mitarbeiter ist lauter und einflussreicher denn je, und der Ruf eines Unternehmens kann in Echtzeit auf dem Spiel stehen.

Herausforderungen für Unternehmen: Die fortschreitende Digitalisierung und die Vielzahl von Plattformen, auf denen Meinungen geteilt werden, machen es für Unternehmen schwieriger, den Überblick über die öffentliche Wahrnehmung zu behalten. Negative Kommentare auf einer Plattform können sich schnell verbreiten und einen erheblichen Einfluss auf den Ruf haben. Unternehmen müssen sich auf eine erhöhte Transparenz und Kommunikation einstellen, um diesen Herausforderungen zu begegnen.

Wandel

Wie hat sich die Wahrnehmung von Unternehmensreputation verändert?

Früher wurde der Ruf eines Unternehmens von einer kleinen Anzahl von Interessengruppen bestimmt, die mit der Strategie, dem Management und der Leistung der Organisation vertraut waren. Heutzutage stellen jedoch anspruchsvollere Verbraucher, engagierte Mitarbeiter und aufmerksame Investoren hohe Anforderungen an ethisches Verhalten, Transparenz und Rechenschaftspflicht. Der Ruf beeinflusst nun nicht nur das Kaufverhalten, sondern auch die Jobauswahl und die Investitionsentscheidungen.

Die digitale Revolution hat die Art und Weise, wie Menschen Informationen konsumieren und teilen, revolutioniert. Soziale Medien, Online-Bewertungsplattformen und Foren haben eine beispiellose Macht, die Unternehmensreputation zu formen. Ein zentrales Element dieser Entwicklung ist die zunehmende Bedeutung von Online-Bewertungen. Hierbei geben Verbraucher direkt Einblick in ihre Erfahrungen mit Produkten und Dienstleistungen, was einen signifikanten Einfluss auf die Wahrnehmung einer Marke hat. Insbesondere in diesem Kontext zeigt die Analyse, dass Kundenbewertungen von Produkten und Dienstleistungen für alle drei Zielgruppen (Verbraucher, Mitarbeiter und Investoren) an erster Stelle stehen. Dies unterstreicht einen Paradigmenwechsel in der Bedeutung, den traditionellen Medien und Influencern beigemessen wird. Diese Verschiebung hat weitreichende Auswirkungen auf PR-Strategien, die zunehmend auf den Aufbau und die Pflege von positiven Online-Bewertungen abzielen sollten.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Erkenntnis, dass unabhängige Ranglisten und Bewertungen ebenfalls einen erheblichen Einfluss auf die Reputation eines Unternehmens haben. Hier zeigt sich ein interessanter Widerspruch zu den Erwartungen von PR-Profis, die traditionell einen stärkeren Fokus auf Medien und Influencer gelegt haben. In dieser sich wandelnden Kommunikationslandschaft wird es für Unternehmen entscheidend sein, ihre Strategien anzupassen, um in diesem neuen Umfeld erfolgreich zu agieren. Eine verstärkte Konzentration auf den Aufbau einer positiven Online-Reputation und die Berücksichtigung von unabhängigen Ranglisten können als zentrale Elemente einer zeitgemäßen Kommunikationsstrategie betrachtet werden.

Bewertung
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Trends Reputation Die Zukunft der Unternehmensreputation

Die stetige Evolution im Bereich des Reputation-Managements bringt eine Fülle von Trends und Ausblicken mit sich, die Unternehmen nicht außer Acht lassen sollten. Diese Entwicklungen gestalten nicht nur die Gegenwart, sondern prägen auch die Zukunft der Unternehmensreputation. Wir wollen wissen: Wie gelingt die Unternehmensreputation? Und welche Trends müssen wir dafür im Auge haben? Im Folgenden werfen wir einen genaueren Blick auf einige dieser Trends:

1. Erhöhte Bedeutung von ESG: Der Fokus auf Umwelt, Soziales und Governance (ESG) wird in den kommenden Jahren weiter steigen. Sowohl Investoren als auch Verbraucher legen zunehmend Wert auf nachhaltige und ethische Geschäftspraktiken. Unternehmen, die ESG in ihre Strategien integrieren, können ihre Reputation stärken.

2. Veränderung der Kommunikationslandschaft: Die Art und Weise, wie Informationen konsumiert und geteilt werden, befindet sich in einem stetigen Wandel. Der Einfluss von sozialen Medien, Online-Bewertungen und Foren auf die Unternehmensreputation wird weiterhin zunehmen. Effektive Kommunikationsstrategien müssen diese Entwicklungen berücksichtigen.

3. Wachsende Bedeutung von Unternehmenskultur: Unternehmenskultur, geprägt durch Ethik, Transparenz und Verantwortlichkeit, wird als Schlüsselfaktor für die Reputation betrachtet. Eine positive interne Kultur beeinflusst nicht nur das Mitarbeiterengagement, sondern trägt auch zur Stärkung des Vertrauens in die Marke bei.

4. Steigendes Engagement auf Social Media: Social Media wird weiterhin eine zentrale Rolle im Reputation Management spielen. Die effektive Nutzung dieser Plattformen zur Interaktion mit den Stakeholdern erfordert präzise und relevante Kommunikation.

5. Generationenspezifische Unterschiede: Die diversen Werte und Erwartungen der Generationen, insbesondere der aufkommenden Generation Z, werden die Reputation von Unternehmen beeinflussen. Die Ausrichtung auf soziale Anliegen und gesellschaftliche Verantwortung wird für diese Zielgruppe besonders bedeutsam sein.

6. Authentizität in der Corporate Activism: Während Corporate Activism an Bedeutung gewinnt, wird Authentizität zu einem kritischen Erfolgsfaktor. Unternehmen müssen sicherstellen, dass ihre Beteiligung an sozialen Anliegen im Einklang mit ihren Werten steht, um glaubwürdig wahrgenommen zu werden.

Diese Trends verdeutlichen, wie sich die Landschaft des Reputation-Managements kontinuierlich weiterentwickelt. Unternehmen, die diese Herausforderungen und Chancen verstehen, können ihre Reputation proaktiv gestalten und so langfristigen Erfolg sichern.

Daten statt Vorurteile: Schlüssel zur Reputation Big Data und PR?

Die Komplexität der Unternehmensreputation kann mit Daten und Erkenntnissen besser verstanden und bewältigt werden als viele annehmen. Anstatt auf vorgefasste Meinungen über diejenigen zu setzen, die den Ruf beeinflussen, sollten Unternehmen aufmerksam zuhören und auf die tatsächlichen Aussagen achten. Die Reputation ist zu wichtig, um im Dunkeln gemanagt zu werden.

Die Macht der präzisen Kommunikation: Mit der Menge an Informationen, die täglich generiert werden, ist präzise Kommunikation entscheidend. Unternehmen müssen ihre Botschaften genau auf die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Zielgruppen zuschneiden. Daten sind dabei der Schlüssel, um die Präferenzen und Erwartungen der Verbraucher, Mitarbeiter und Investoren zu verstehen. Mit Hilfe von Analysen können Unternehmen die wirksamsten Kommunikationsstrategien entwickeln, die auf den tatsächlichen Bedürfnissen ihrer Zielgruppen basieren.  Die Verwendung von relevanten Kanälen und die Ausrichtung auf die Werte der Stakeholder sind entscheidend.

Schlussfolgerung: PR-Profis als Architekten der Reputation

Die Ergebnisse dieser Studie bieten PR-Profis wertvolle Einblicke, um eine erfolgreiche Unternehmensreputation für 2024 zu entwickeln. Die Gemeinsamkeiten zwischen Verbrauchern, Mitarbeitern und Investoren zeigen, dass ein umfassendes Verständnis der Erwartungen und Werthaltungen aller Stakeholder entscheidend ist.

Unternehmensreputation als vernetztes Puzzle: In einer Zeit, in der die Welt der Unternehmenskommunikation komplexer wird, ähnelt die Lösung des Ruf-Puzzles dem Lösen eines Rubik’s Cube. Jede Aktion auf einer Seite beeinflusst die anderen fünf. Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen nach Ausrichtung suchen, bei der eine einzige Bewegung etwas für alle erreicht.

Daten statt Stereotypen: Die Daten zeigen, dass viele Annahmen über die Erwartungen der Verbraucher, Mitarbeiter und Investoren nicht korrekt sind. Es ist wichtiger denn je, sich von vorgefassten Meinungen zu befreien und auf die tatsächlichen Daten zu vertrauen. Der Ruf sollte nicht auf Annahmen, sondern auf fundierten Einblicken basieren.

Der Blick auf die Zukunft: Die kommenden Jahre werden von den Erwartungen der Generation Z geprägt sein. Unternehmen müssen sich auf ihre einzigartigen Werte und Prioritäten einstellen, um eine positive Reputation aufzubauen. Gleichzeitig müssen sie agil sein, um sich den sich ständig ändernden Landschaften der sozialen Medien und der öffentlichen Meinung anzupassen.

Die Welt der Unternehmensreputation ist komplex, aber nicht undurchschaubar. Durch eine kluge Nutzung von Daten, die Bereitschaft zur Anpassung und das Verständnis für die individuellen Perspektiven der Stakeholder können Unternehmen eine starke, positive Reputation aufbauen und erhalten. Es geht darum, den Rubik’s Cube der Unternehmensreputation nicht als unüberwindbare Herausforderung zu sehen, sondern als lösbare Aufgabe, wenn man die richtigen Schritte unternimmt.

Und für genau solche Herausforderungen steht der Trend Z Report zur Seite.

Wir versorgen dich im

  • Trend Z Briefing 1x im Monat mit den wichtigsten Trends & Studien aus der Kommunikationswelt sowie zur
  • Founders Diary zur Mitte des Monats: Erhalte Tipps, Tool-Empfehlungen und Motivations-Booster. Wir sprechen über Freundschaft & Zusammenarbeit, alternative Karrieremodelle wie Teilselbstständigkeit, Nischen finden & einen souveränen Umgang mit Fehlern.

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