Blog Unsere Beiträge

Blog Beitrag

Was passiert, wenn ich einen Trend falsch vorhersage?

Können wir Trends vorhersagen? Die Angst falsch zu liegen, hindert viele Kommunikatoren daran, sich an eine Trendprognose zu trauen. Dabei ist diese Sorge an sich nichts Schlechtes und kann bei der Einschätzung sogar hilfreich sein. Trendprognosen sollten wie wissenschaftliche Hypothesen behandelt werden. Wir dürfen nicht zu sehr an ihrer… Read More

Mehr erfahren
Trends
Blog Beitrag

PR-Trendmonitor 2024: Journalisten als zentrale Multiplikatoren, Corporate Influencer im Trend

let's speek facts PR-Trendmonitor 2024 Wie beeinflussen digitale Influencer und Corporate Multiplikatoren die PR-Welt? Wieso sind CEO-Positionierungen heute so wichtig? Und wie sieht es eigentlich so mit dem Gehalt in PR-Branche aus? Der neue PR-Trendmonitor 2024 von news aktuell und PER hat 327 Kommunikationsprofis aus Deutschland… Read More

Mehr erfahren
Kommunikationsmanagement
Blog Beitrag

Zielgruppen vs. Community: Ein Leitfaden für das Kommunikationsmanagement

Community vs. Zielgruppe Warum alle von Community sprechen Community, Community, Community – alle reden von Communities. Da ist etwas dran, denn in den sozialen Medien herrscht eine Informationsflut wir haben ein Content-Person-Dilemma, denn insbesondere auf TikTok rückt die Relevanz des Absenders in den Hintergrund. Krisenzeiten = wer als Person, die… Read More

Blog Beitrag

How to: Gen Z Positionierung ohne Markenkern verlieren

Ein Anleitung für Corporates Tradition und Gen Z Positionierung? TikTok’ta görüldü: Sparkasse kurumsal bir hesap gösteriliyor. Markanın özünü nasıl koruruz ve aynı zamanda bakışımızı kuşağıyla nasıl konumlandırırız? Sparkasse’nin TikTok başarısı şu şekilde:… Read More

Blog Beitrag

Friendship-Illusion: Wie Brands die Macht parasoziale Beziehungen nutzen

Mein Freund, der Influencer Was ist eine parasoziale Beziehung? Ich kenne dich, aber du kennst mich nicht. Wir wissen erstaunlich viel über Influencer, aber sie nicht über uns. Wir schätzen ihre Empfehlungen und Tipps, vertrauen auf ihre Expertise, wissen, welches Auto sie fahren und wie ihr Tag war. Mein… Read More

Blog Beitrag

Marken Beef auf TikTok: Ist das Strategie oder kann das weg?

Kommunikation auf TikTok. Marken bashen sich auf TikTok Vodafone zu ProSieben: „Vielleicht bekomme ich hier endlich gute Unterhaltung“- 1478 Likes ProSieben: „Digga, mein Nokia von 2003 funktioniert besser als euer Internet“ – 5145 Likes Wie frech muss es sein? Die Community findet die Kommentare der Brands unterhaltsam und… Read More

Blog Beitrag

Interne Kommunikation: Zwischen no budget & wichtigem Change Projekt

New Trends 2024 ist das Jahr des Aufblühens der internen Kommunikation. Die Rolle der Unternehmenskommunikation hat sich in den letzten 10 Jahren gewandelt. Die Berufsfeldforschung betont seit Jahren die steigende Relevanz von Kommunikation als Managementfunktion. Es wird Zeit für ein In & Out für die interne Kommunikation. Chances &… Read More

Blog Beitrag

Kolumne: Social Media Balance trotz Social Media Job?

Wie wirkt sich dein Job auf dein Leben aus? Berufskrankheit Social Media Es gibt zwei Feierabend-Szenarien, die dir vielleicht auch bekannt sind, wenn du mit Social Media arbeitest. Szenario 1: Endlich aufs Sofa und mal etwas entspannen. Plötzlich verfärben sich alle Apps grau, App-Sperre und eine Benachrichtigung poppt auf: „Du… Read More

Blog Beitrag

4 Trends aus Kommunikation & Management, die du 2024 kennen musst

Kommunikationstrends 2024 Strategie 2024: Welche Themen kommen Sind wir ehrlich: Der Job als Kommunikations-Profi war schon immer eine Herausforderung. Aber 2024? Da wird es nochmal richtig spannend. Mehr Arbeit, mehr Verantwortung, neue Rollen – und das in einer sich ständig wandelnden digitalen Medien-Welt. Die wichtigen Branchenstudien, darunter der… Read More

Blog Beitrag

Wie konzipiere ich eine Threads Strategie?

How to: Threads Wie erstelle ich eine Threads Strategie? “Aber was machen wir denn jetzt auf Threads?” – Die Frage, die alle Social Media Manager kurz vor Weihnachten zuhören bekommen haben. Wer die Threads Strategue noch auf die To-do-Liste für 2024 verschoben hat und jetzt seine Recherche… Read More

Blog Beitrag

Ein Insight in die Startup Kommunikation – Am Beispiel „krydda“

Eine kurze Gründungsgeschichte Idee und Entstehung des Startups "krydda" Das Wort „Krydda“ kommt aus dem Schwedischen und bedeutet so viel wie „Gewürz“ oder „Würze“, und genau darum geht es auch in unserem Startup. Denn als mein Freund, Arne Engelke, und ich uns im Laufe des Jahres 2020 dazu entschieden, uns… Read More

Blog Beitrag

Personal Branding: Wie werde ich zur Marke?

Relevanz von Personal Branding „So und jetzt posten wir erstmal einen oberflächlichen Text, der mit ChatGPT generiert wurde und hängen noch ein Selfie dazu, welches absolut nichts mit dem Inhalt meines Beitrages zu tun hat, aber viele Likes bringt.“ – Personal Branding auf LinkedIn 2023 🤭 Auch, wenn… Read More

Blog Beitrag

European Communications Monitor 2023: Zusammenfassung

Die wichtigste Studie der Branche European Communications Monitor 2023 Der European Communication Monitor 2023 ist eine umfassende Studie, die die Entwicklungen im Bereich der strategischen Kommunikation über einen Zeitraum von mehr als 15 Jahren verfolgt. Die Studie basiert auf Daten von fast 40.000 Befragten aus 50 verschiedenen Ländern, die im… Read More

Blog Beitrag

Reputationsmanagement: Wie gelingt die Unternehmensreputation?

Die Evolution der Unternehmenskommunikation Unternehmensreputation 2024 Der Global Communication Report 2024 mit dem Thema „New Reputation“ integriert Erkenntnisse aus früheren Berichten zu sozialem Zweck und Unternehmensaktivismus in das Konzept der Unternehmensreputation. Die Umfrage, die von der USC Annenberg Center for Public Relations durchgeführt wurde, beleuchtet die veränderten… Read More

Blog Beitrag

Brauchen Social Media Manager Social Media Detox?

Gen Z Kolumne Für Social-Media-Manager: Balance zwischen Leidenschaft und Karriere Ich frag für einen Freund. Social Media hat in den letzten Jahren unser Leben in vielerlei Hinsicht verändert. Für manche von uns ist es eine Welt, die wir schon seit den Anfängen von ICQ und SchülerVZ kennen, während andere erst… Read More

Blog Beitrag

Das Gen Z Manifest

Trend Z Kolume trifft auf knallharte Fakten. Ein Leitfaden von der Gen Z für Unternehmen Die Generation Z. Generation Depressed. Generation Identitätskrise. Generation Arbeitswelt von morgen. Eine Generation, die alles auf den Kopf stellt. In der heutigen Zeit werden Genzler (noch) belächelt. Gerade, weil sie so jung… Read More

Blog Beitrag

Die wichtigsten Trends & Tipps im Storytelling 2023

Storytelling 2023 Wie funktioniert Storytelling? Es waren mal zwei Studentinnen, die sich für die Welt besonders stark interessierten. Nicht für irgendeine Welt. Oh nein! Es war die Kommunikationswelt, welche voller Trends und spannender Entwicklungen sprießte. Für die zwei Studentinnen schien diese Welt unglaublich spannend und voller toller Chancen für die… Read More

Blog Beitrag

KI-News vom PR-Ethikrat, TikTok Streaming & Change-Expertin Angelina Eimecke im Interview.

Welcome back! Nicht nur Gallup veröffentlichte eine neue Studie zum globalen Arbeitsumfeld, sondern auch der PR-Ethikrat teilte einen neuen KI-Leitfaden. In dieser Ausgabe dürfen wir einen neuen Gast begrüßen: LinkedIn Top Voice und Personal- und Organisationsentwicklerin, Angelina Eimecke! Angelina teilt ihre Tipps und Insights, wie Mitarbeitende bei einem Wandel… Read More

Blog Beitrag

Die 5 wichtigsten Trends für die interne Kommunikation

Why it matters Interne Kommunikation 1x1 Wieso eine gute interne Kommunikation im Jahr 2023 wichtig ist Corona, Change-Prozesse & Fachkräftemangel: Die interne Kommunikation braucht sich im Jahr 2023 nicht verstecken, denn sie hat eine bedeutende Rolle in Zeiten des Wandels (Mast 2023): Information: Mitarbeiter benötigen die richtigen Informationen zur… Read More

Blog Beitrag

Wie steht es um die Zukunft der sozialen Medien?

WAS KOMMT NACH SOCIAL MEDIA? Wie sieht die Zukunft der sozialen Medien aus? “Die sozialen Medien sind zum Scheitern verurteilt”, so die Prognose eines ehemaligen Snapchat Marketing Mitarbeiter. Auch die Zeit stellt sich die Frage: “Sind die sozialen Medien noch zu retten?”. Prognose: not the yellow from the egg. Was… Read More

Blog Beitrag

Die wichtigsten Trends in den Influencer Relations 2023

Was bedeuten Influencer Relations Influencer Relations oder Influencer Marketing? „Hey, meine Süßen! Heute habe ich einen ganz besonderen Artikel für euch. Diesen habe ich von Trend Z zur Verfügung gestellt bekommen, damit ihr…“ Kommt euch die Einleitung irgendwoher bekannt vor? Vielleicht sogar aus der eigenen Timeline? Bei diesem Phänomen handelt… Read More

Blog Beitrag

PR 2.0: Welche Bedeutung haben die sozialen Medien für die Public Relations?

Kommunikation auf Social Media PR auf Social Media? Online Kommunikation, Digitale PR, Social Media Relations – diese Begriffe sind längst zu festen Größen in der Public Relations geworden. Die Einbindung von Social Media hat die PR-Disziplin nachhaltig verändert und ihr eine neue Dimension verliehen. Heute sprechen wir von PR 2.0,… Read More

Blog Beitrag

Juli Trends: PR für Barbie Film & die erste Corporate Influencerin

Welche Trends hält der Juli für uns bereit? Juli ist hot & der Tea noch hotter Der Barbie Film stürmt die Kinos und mit ihm ein Ü20 Fanclub, gemischt aus Millennials und der Generation Z. In Deutschland gibt es nun die erste Vollzeit Influencerin. Threads macht Twitter oder eher gesagt… Read More

Blog Beitrag

Pride Month 2023: 5 Tipps für Unternehmen, Diversität & Inklusion ganzheitlich umzusetzen

Diversity, Equity & Inclusion. Pride Month 2023 ist nur einmal im Jahr Juli 2023: Unternehmen kramen die alte Prideflagge aus der Abstellkammer und echseln das Logo auf ihren Profilbildern zu einer Version mit Regenbogenfarben *hust*. Wir schauen, was wir aus den Pinkwashing-Flops der Unternehmen und Best Practises… Read More

Blog Beitrag

Deinfluencing – Der Gegentrend des Influencer Marketings

New Trend spotted! Deinfluencing Die aktuellen Entwicklungen im Überblick Brands I don’t trust because to many influencer promote them. TikTok Hook einer Userin Im Zuge einer bezahlten Werbung für die L’Oréal Telescopic Mascara soll die TikTokerin Mikayla Nogueira falsche Wimpern aufgeklebt haben, was zu Vorwürfen der Irreführung und fehlende… Read More

Blog Beitrag

Wie baut man eine starke Community auf?

Let's talk about Community Building Interview mit foodieduesseldorf Deinfluencing, Fynn Kliemanns Comeback und der Shitstorm von Pamela Reif und den Affen aus Bali. Aus allen wichtigen, gerade brennenden, Entwicklungen können wir lernen: Reichweite ist heute nichts wert, wenn hinter Personen, Marken, Organisationen oder Creator keine Community steht, die einen auch in Krisenzeiten begleitet. Read More

Blog Beitrag

Wirkungsvolle Markenkommunikation: Was ist Emotional Branding?

Emotionen durch Kommunikation Wie erzeugt PR Emotionen? Bist du bereit, deinen PR-Spiel auf das nächste Level zu bringen? Dann schnall dich an und mach dich bereit für eine emotionale Achterbahnfahrt, denn wir sprechen heute über die Bedeutung von Emotional Branding in der modernen PR-Kampagne! Okay, okay, ich weiß, das klingt… Read More

Blog Beitrag

Generation Z: Wie Marken die Generation Z von sich überzeugen

Wieso müssen Marken die Generation Z erreichen Kommunikation und die Gen Z Die Gen Z, auch als „Digital Natives“ bezeichnet, sind eine der anspruchsvollsten Generationen von Verbrauchern. Ihr Kaufverhalten wird von verschiedenen Faktoren beeinflusst, die Unternehmen verstehen müssen, um erfolgreich mit ihnen zu kommunizieren und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Read More

Blog Beitrag

Trendradar: Was sind die Trends für 2023?

Trends für die Kommunikations- und PR-Branche Trendradar 2023 2023 ist ein Jahr, in dem sich viele Unternehmen mit Themen wie Diversität, Inklusion und politischer Positionierung auseinandersetzen müssen. Diese Themen sind keine vorübergehenden Trends, sondern bleibende Herausforderungen, die es zu meistern gilt. Deshalb werfen wir in unserem … Read More

Blog Beitrag

Trendspotting: Wie finde ich Trends bevor es andere tun?

Die Kunst, starke Kommunikationsideen vor anderen zu entwickeln Trendspotting in der Unternehmenskommunikation Die Kommunikationsbranche ist so schnelllebig wie keine andere Branche. Während in der Kommunikationsabteilungen eine Idee in der Umsetzung ist, erscheint schon ein neuer Trend. Für diese Herausforderung ist Trendspotting die Lösung. Durch das spotten von Trends, kannst… Read More

Blog Beitrag

PR-Evaluation: Wie bewertet man Kommunikation?

Wie bewerte ich Kommunikation? PR Evaluation Die Planung eines Kommunikationskonzepts ist für viele PRler der Fokus ihrer Strategie. Allerdings gibt es einen unterschätzten Faktor bei der Konzeption, welcher ebenfalls zur erfolgreichen Kommunikation beiträgt. Nämlich die Evaluation von PR und Kommunikation. Die PR-Evaluation kann aus Fehlern und Verläufen lernen, um… Read More

Blog Beitrag

Authentizität: Trend, Erfolgsfaktor oder Täuschung?

Ist Authentizität ein Trend oder Täuschung? Wie authentisch müssen wir heute sein? Keine andere Generation zeigt sich so authentisch auf den sozialen Medien wie die GenZ. Doppelkinn Selfies, emotionale Storytimes oder Aufnahmen aus ungünstigen Momente finden sich auf TikTok und anderen Medien wieder. Authentizität, die die Gen Z selbst… Read More

Blog Beitrag

Emotionen in den sozialen Medien

wie Social Media uns fühlen lässt Emotionen in den sozialen Medien Hass, Hetze, Fake News, Lügen, Trolle – eine düstere Social Media Welt versus Liebe, Spaß, Mitgefühl, Zugehörigkeit, Gruppenbildung – dem Gegenstück der grauen Social Media Welt. Die sozialen Medien bieten eine große Bandbreite an Emotionen. Es existieren beide Seiten… Read More

Blog Beitrag

Ab wann ist ein Trend relevant für meine Kommunikation?

Was ist eigentlich ein Trend? Trends: Definition & Arten Trends, Trends, Trends. Sie sind in aller Munde und gelten bei so manchen TikTokern als Wachstum-Wunderwaffe. Aber was steckt eigentlich überhaupt hinter so einem Trend? Und ab wann ist ein Trend ein Trend? Und welchen Trend… Read More

Blog Beitrag

Ist Facebook noch im Trend?

Hot or not? Facebook Facebook. Der Ursprung von Social Media. Wir alle erinnern uns sicherlich noch an unsere sorgfältig erstellten Steckbriefe, stundenlanges Chatten mit Freunden oder den passenden Status für die Timeline zu formulieren. Doch wie sieht es jetzt aus, wo Instagram und TikTok die neuen Big Player auf… Read More

Blog Beitrag

Community Management: Tipps für deine Kommunikation

Community Management Wie manage ich eine Community? Community Management ist nicht nur ein unterschätztes Aufgabenfeld, sondern auch ein missverstandenes. Habt ihr euch schon mal gefragt, wann dieser Trend – ellenlange Kommentarspalten unter Social Media Posts – aufhört? Zukunftsorakel TrendZ prognostiziert: GAR NICHT. Was hat Verantwortung mit Community Management zu… Read More

Blog Beitrag

Hidden Trend Champions der digitalen Kommunikationswelt

Pinterest und YouTube Shorts Trend Alert Der Trend Alter läutet Lauf auf. Wegen TikTok oder Instagram? Weder noch. Wir schauen nach links und rechts, denn wir haben zwei vielversprechende Kandidaten gefunden, die auf der Überholspur sind. Nämlich: Pinterest und YouTube Shorts.    … Read More

Blog Beitrag

Medienkompetenz

zwischen Neid, Inspiration, Fake Welt und digitalem Wohlbefinden Social Media: Eigentlich sollen dich die sozialen Netzwerke unterhalten. Der Algorithmus sorgt dafür, dass du genau das ausgespielt bekommst, was dich entertaint, sodass du möglichst lange auf der Plattform verweilst. Im Jahr 2022 haben mittlerweile Instagram, Facebook, Twitter und TikTok erkannt,… Read More

Blog Beitrag

Was ist Cancel Culture?

Was bedeutet Cancel Culture? Cancel Culture auf Social Media Ein falsches Wort, vertuschte Fehltritte, eine eigentlich vergessene Geschichte aus der Vergangenheit. Ein Fehler, ob groß, ob klein. Ein Fehltritt, ob unverzeihlich oder kaum der Rede wert. All das kann dazu führen, dass eine Person oder eine Brand gecancelt wird. Read More

Blog Beitrag

Die Welt des Kommunikationsmanagements

Was bedeutet es Kommunikation zu managen? Kommunikationsmanagement Kommunikationsmanager, Social Media Manager oder Community Manager. Als ich mich für ein Bachelorstudium des Kommunikationsmanagements entschieden habe, wusste ich noch gar nicht, wie oft ich diesen Studiengang und das dazugehörige Berufsfeld erklären muss. Und das auch noch oft genug im Studium. Die… Read More

Blog Beitrag

Die Psychologie hinter Instagram

Wie wirkt sich Instagram auf unser Gehirn aus? Die Psychologie hinter Instagram Beitrag bei Instagram gepostet. Zack ein Like. Yeah – aber was macht das mit dir? WHY THE FUCK freuen wir uns da so drüber? Habt ihr euch schon mal gefragt: wieso unser Gehirn Instagram liebt? Aus der… Read More

Kommunikationstrends 2024 Strategie 2024: Welche Themen kommen

Sind wir ehrlich: Der Job als Kommunikations-Profi war schon immer eine Herausforderung. Aber 2024? Da wird es nochmal richtig spannend. Mehr Arbeit, mehr Verantwortung, neue Rollen – und das in einer sich ständig wandelnden digitalen Medien-Welt. Die wichtigen Branchenstudien, darunter der ECM 2023, zeigten bereits: Kommunikationsmanager werden zu Coaches, die ihre Mitarbeiter in puncto Kommunikation fit machen müssen. Bereit für die großen Trends und Themen des Jahres?

Trends

Community first Trend 1: Social Media Content wird exklusiv

TV gif. Hilary Duff as Kelsey in Younger holds up an iPhone and says, "It's trending" with a look of subtle surprise.

Social Media wird mehr Media und weniger Social. Freunde posten wenig bis gar nicht – wenn überhaupt ein Photodump mit allen Urlaubsfotos in einem Post. Unsere Lieblingsinfluencer, dessen Schuhe wir 2019 nachgekauft haben, haben nur noch Rabattcodes für uns. Ansonsten sind unsere Leben so unterschiedlich wie Tag und Nacht. Wir identifizieren uns nicht mehr mit ihnen, sondern mit TikTokern, die wir nicht kennen. Die großen Plattformen der Welt tun alles dafür, uns noch fauler zu machen, als wir schon sind. Hoch swipen? Verdammt anstrengend. Liken? Nah, zu öffentlich. Kommentar? Damn, nur bei LinkedIn im Arbeitskontext.

Was kommt 2024 im digitalen Kommunikations Cosmos auf uns zu?

  • Auf Social Media herrscht ein Interaktionsloch. Die Nutzer verbringen heute mehr Zeit damit, passiv Inhalte zu konsumieren, anstatt selbst aktiv zu werden.
  • Plattformen wie WhatsApp gewinnen an Beliebtheit, da sie private Kommunikation fördern. Der Fokus liegt auf geschlossenen Gruppen statt zentralen Feeds. Instagram-Broadcast-Channels erleben einen Boom, während Exklusivität zum Schlüsselwort auf Social Media wird.
  • In der Ära der Medienfragmentierung haben Massenmedien an Boden verloren, und individualisierte Medienkanäle sind an ihre Stelle getreten. Die Nutzer bestimmen, wann und wo sie Medieninhalte konsumieren – #sorry Prime Time! Über 22% der Deutschen sagen dem linearen TV-Programm Lebewohl, was einen höheren Anteil an Streaming-Nutzern bedeutet. Das unterstreicht wiederum die wachsende Bedeutung digitaler Plattformen als Hauptquelle für Unterhaltung. Macht euch darauf gefasst: ganze Folgen von Serien auf TikTok, 30-Minuten-Videos oder Wissenshappen aus Podcasts.

Was bedeutet das für Kommunikatoren? 

  • Engagement & Beziehungen sind die KPIs im Jahr 2024, denn sie erzeugen Resonanz. Messe die richtigen Entwicklungen.
  • Content 2024 sorgt für Unterhaltung, Inspiration, Begeisterung oder Neugierde durch neues Wissen. Unsere Empfehlung an alle Kommunikationsmanager: Arbeite mit Strategie-Checklisten. Die Hootsuite Social Media Consumer Survey 2024 zeigt: Unterhaltung ist das höchste Gut. 2023 herrscht bereits eine große Diskrepanz zwischen dem, was Marken veröffentlichen, und dem, was die Leute wirklich sehen wollen. 2024 treten Marken in den Hintergrund und moderieren im digitalen Raum. 
  • Kommunikationsziele 2024: Vertrauen sichern durch starke Communities, nicht durch Reichweite.

Social

Interne Kommunikation Trend 2: Das Glow-Up der internen Kommunikation

Michael Scott Sticker by The Office

Die interne Kommunikation ist seit Jahren in vielen Organisationen zu kurz gekommen. Spätestens mit dem Beginn der Corona Pandemie stellten einige Unternehmen erschrocken fest: wie informieren wir unsere Mitarbeitenden, wenn alle im Homeoffice sind? Und dazu noch eine Prise bittere Realität: Die Change-Projekte fordern die Entwicklung einer Organisation intern heraus.  Gesellschaftlicher Wandel, Transformationsprozesse im Unternehmen und dann auch noch eine 5-Generationen-Belegschaft – innerhalb einer Organisation ist ein hoher Kommunikationsbedarf. Diese Herausforderung steht 2024 auf der Agenda der internen Kommunikation.

Wieso Unternehmen 2024 die interne Kommunikation stärken müssen

  • Change-Fatigue. Rund 60-80 % der Change-Vorhaben scheitern. Die Hauptgründe: fehlenden Kommunikation & die geringe Beteiligung der Mitarbeitenden.
  • Die Rolle der klassischen Unternehmenskommunikation wandelt sich von operativer, ausführender Tätigkeit hin zur beratenden, entscheidenden Management-Funktion. Viel mehr im Fokus: Das Management von Kommunikation. Also: Mit wem sprechen wir, warum, über welche Kanäle und wie?
  • Die emotionale Bindung zum Arbeitgeber bleibt laut Gallup Studie auf einem Tiefstand. Stress und geringe emotionale Bindung resultieren aus schlechter Führung. Änderungsvorschläge haben besonders die Quiet Quitters, die das Unternehmen schweigend verlassen. 
  • Corporate Influencer sind 2023 die Trendbewegung in der Praxis. Mitarbeitende werden zu Botschaftern von Unternehmen. Interne Kommunikatoren werden zum Coach und befähigen zur (Social) Media Kommunikation! Gute Geschichten brauchen gute Erzähler. Doch wie motivieren Unternehmen ihre Belegschaft? ➡️ Best-Case-Analyse von DATEV in der großen Trend Prediction 2024.
  • Organisationen entwickeln sich immer mehr hin zu Sinn-Stiftern. In der heutigen Zeit verändern sich die Werte der Gesellschaft. Das hat Auswirkungen auf Kaufentscheidungen von Konsumenten sowie auf die Arbeitgeberwahl. Mit fünf Generationen in der Belegschaft erfordert die Vielfalt der Mitarbeitenden eine neue Herangehensweise im Stakeholder-Management. Hallo, internes Kommunikationskonzept! Intranet meets Dialog, Fragerunden oder doch Botschafter? Kommunikatoren müssen alle intern relevanten Plattformen beachten und die nutzen, die internen Dialog fördern.

Internal

Data-Storytelling Trend 3: Erzähle mit deinen Daten Geschichten

Talk Nerdy To Me Marketing Strategy GIF by Similarweb

Data-driven-Stroytelling? YES! Bei der PR geht es vor allem darum, beim Publikum einen emotionalen Nerv zu treffen, aber 2024 werden Kommunikatoren nach harten Daten suchen, die ihre Botschaften untermauern. Bei der Daten-PR geht es darum, Geschichten zu erzählen, die auf Daten basieren. Egal ob Studien oder Kundenumfragen, die Kernfrage wird es sein: Welche Geschichte möchte ich erzählen? Welche Daten helfen mir dabei? Wie auch in der strategischen Kommunikation gilt: Be strategic and do the right things. Was ist deine konkrete Storyline? Die erste Storyline liefert Hypothesen, aus denen sich konkrete Fragen ableiten lassen. Wenn die Daten vorliegen, geht es darum abzugleichen: wo gibt es Unterschiede und wo Zusammenhänge? 

Was Kommunikatoren für Data-Storytelling benötigen

  • Offenheit für Veränderung: Einarbeitung in Tools, Methoden und Datenauswertungen. Und raus aus dem Silo-Denken, rein in den internen, abteilungsübergreifenden Wissenstransfer.
  • Themenmanagement neu denken durch Mut zur Qualität: Was sagen qualitative Daten über mein Unternehmen? Über welche Themen wird im Kontext mit meinem Unternehmen gesprochen? Und wie nutze ich diese Insights für meine Kommunikation?

Data

Trend 4: Vertrauen is key

Mean Girls Fall GIF by Paramount Movies

Die größte Herausforderung 2024: Vertrauen sichern. Reputation bewahren. We are only speaking facts:

  • Der Edelman Trust Barometer 2024, eine jährliche Umfrage des globalen Kommunikationsunternehmens Edelman, zeigt einen Vertrauensverlust in Unternehmen und Institutionen.
  • Vertrauen in Unternehmen sinkt: Nur noch 62% der Befragten vertrauen Unternehmen. Krisen, Skandale und Fehlverhalten von Unternehmen haben das Vertrauen in die Wirtschaft geschwächt. Fast zwei Drittel erwarten von CEOs, dass sie gesellschaftliche Veränderungen managen. Themen wie digitale Ethik und Bildung oder Resilienz sind hier zentral. Stichwort: soziale Verantwortung – oder das S beim ESG.
  • Wachsende Ungleichheit und Desinformation: Die Befragten sehen wachsende Ungleichheit und Desinformation als die größten Bedrohungen für die Gesellschaft. 
  • Polarisierung und Misstrauen: Die Welt ist komplexer und unvorhersehbarer geworden, was zu einem Gefühl der Unsicherheit und Misstrauen führt.

Das braucht Kommunikation 2024

  • Der richtige Umgang mit den vielen unterschiedlichen Stakeholder-Ansprüchen. Die Fragen 2024: Welchen Anforderungen werden Organisationen gerecht in einer fragmentierten Gesellschaft? Wo liegt die Priorität? Und wie sorgt man für Akzeptanz bei der Gruppe, dessen Anforderungen Organisationen nicht gerecht werden können?
  • Krisenprävention und Krisenkommunikation, denn Krisen können Unternehmen und Organisationen in allen Bereichen treffen, von IT-Ausfällen bis hin zu Produktrückrufen oder Skandalen. Eine gute Krisenprävention und Krisenkommunikation schützt vor negativen Auswirkungen im Falle einer Krise und sichert langfristig die Reputation. Die strategischen Vorüberlegungen geben Unternehmen Sicherheit statt Fallhöhe.

Trust

more facts In and Outs 2024 ✨

In
  1. Krisenprävention und nicht erst Kommunikationsabteilung einschalten, wenn die Hütte brennt
  2. Insights von Community Managern regelmäßig evaluieren und in Strategie mit aufnehmen
  3. Werte und Purpose passen zum Unternehmenskern und finden sich in den Unternehmenshandlungen auch tatsächlich wieder (Worte < Taten)
  4. Messen, Daten und KPIs, um Erfolge und Arbeit zu legitimieren + zu professionalisieren
  5. Übergreifende, einheitliche Kommunikation und Haltung, die auf allen Kanälen und in allen Botschaften stimmig ist
Out
  1. Die Legitimität von Kommunikation in Organisation immer noch nicht anerkennen
  2. Mit Buzzwords um sich werfen (2023= New Work, unsere Vermutung für 2024= Personal Branding)
  3. Auf Trends aufspringen, die gar nicht zur Organisation passen – that’s why we are here #empowerment
  4. Generationen-Bashing und Verschlossenheit vor der Zusammenarbeit mit anderen Altersgruppen
  5. Arbeitsprozesse, die von KI und Tools automatisiert werden können, beibehalten und unvorbereitet in Meetings gehen.

 

work smart, not hard.
IN